При отсутствии действующего договора поддержки вы потеряете доступ к обновлениям системы, справочным материалам, сервисам 1С и технической поддержке. Это может привести к несоответствию системы требованиям законодательства и невозможности сдачи отчетности.

Да, вы можете в любой момент перейти на тариф ПРОФ без ожидания окончания срока действия текущего договора. Разница в стоимости будет пересчитана пропорционально оставшемуся периоду.

Перед каждым обновлением мы обязательно создаем резервную копию вашей базы данных. В случае возникновения проблем мы сможем быстро восстановить систему из резервной копии. За 25 лет работы мы не потеряли ни одной базы данных клиентов.

Да, мы предлагаем специализированные отраслевые тарифы для медицины, строительства, розничной торговли, бюджетных организаций и других направлений. Эти решения включают все необходимое для работы с отраслевыми конфигурациями.

Для клиентов тарифа ПРОФ мы гарантируем ответ в течение 15 минут в рабочее время. Критические проблемы решаются в приоритетном порядке. Наша поддержка работает 24/7 для решения экстренных вопросов.