Обслуживание компьютеров

Техническое обслуживание компьютеров обеспечивает комплексную IT-поддержку вашего бизнеса — от обслуживания рабочих мест и серверов до защиты данных и оптимизации 1С. Мы предоставляем неограниченное количество удаленных и выездных работ: оперативно устраняем неполадки, настраиваем ПО, обеспечиваем резервное копирование, защищаем от вирусов и шифровальщиков, а также помогаем с подбором оборудования. Это гарантирует бесперебойную работу сотрудников, экономию на штатном администраторе и профилактику сбоев за счет постоянного мониторинга и закрепленного персонального менеджера.

Описание

Наши сотрудники

Сертификаты

Форма обратной связи

Ещё

Описание

Наши сотрудники

Сертификаты

Форма обратной связи

Обслуживание компьютеров - профессиональный ИТ-сервис

Профессиональное обслуживание компьютеров

Комплексный ИТ-сервис для бизнеса: от удаленной поддержки до полного аутсорсинга IT-инфраструктуры. Гарантия бесперебойной работы вашего офиса.

Выбрать тариф

Преимущества договора технического обслуживания

⚡

Бесперебойная работа сотрудников

Обеспечиваем стабильную работу всех компьютерных систем, минимизируем простои и повышаем производительность труда

💰

Экономия на зарплате и времени

Сокращаем расходы на содержание штатного IT-специалиста и освобождаем время сотрудников для основных задач

🔧

Независимость от одного специалиста

Команда профессионалов вместо одного системного администратора - гарантия непрерывной поддержки

Основные сервисы и услуги

В рамках договора мы предоставляем неограниченное количество работ по обслуживанию парка компьютерной техники, подключенного оборудования, серверов, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры.

💻

Ремонт и обслуживание компьютеров - удаленное подключение и оперативное решение проблем

🖥️

Обслуживание серверов - стабильная высокоскоростная работа и постоянный мониторинг

💾

Резервное копирование данных, включая 1С - защита важной информации компании

🛡️

Организация защиты от вирусов и угроз - настройка антивирусов и файрволов

🚀

Ускорение 1С - оптимизация работы конфигураций и сетевой структуры

🛒

Помощь в выборе компьютера, оргтехники, офисных программ - подбор оптимального оборудования

Как проводится обслуживание компьютеров организаций

1

Закрепление персонального менеджера

За вашей компанией закрепляется выделенный менеджер, который принимает предприятие на обслуживание и составляет полную карту IT-инфраструктуры

2

Системный администратор для офиса

Назначается ответственный специалист, который курирует все IT-процессы вашей компании

3

Профилактическое обслуживание

Регулярные проверки и обслуживание компьютерной техники для предотвращения сбоев

4

Вызов системного администратора

Возможность оперативного выезда специалиста при необходимости решения сложных задач на месте

5

Заявки на обслуживание

Удобная система приема и обработки заявок от сотрудников вашей компании

6

Стоимость услуг по абонентскому обслуживанию

Стоимость обслуживания складывается из количества рабочих мест, выездов специалиста и дополнительных услуг

Услуга	Удаленный	Оптимальный (от 30 компьютеров)	Расширенный (от 50 компьютеров)
Реакция на сбои	от 1 часа	от 30 минут	от 15 минут
Выезды специалиста	По запросу	✓	✓
Консультации по работе с ПО	✓	✓	✓
Резервное копирование	Ежедневно	Ежедневно	Ежедневно
Базовый мониторинг серверов	✓	✓	✓
Расширенный мониторинг серверов	✗	✓	✓
Антивирусный контроль	По запросу	Ежедневно	Ежедневно
Установка обновлений	Ежемесячно	Ежемесячно	Ежемесячно
Отчет о состоянии оборудования	По запросу	Ежемесячно	Ежемесячно
Инвентаризация оборудования	Ежеквартально	Ежеквартально	✓
Персональный ИТ менеджер	✗	По запросу	✓
Закреплённый ИТ специалист	✗	✗	✓
Сопровождение оборудования	✓	✓	✓
Доступ к облачному КиберБэкапу	✗	1 месяц	1 месяц
Бесплатный ИТ-аудит	✗	✓	✓
Количество часов	5	8	12
Стоимость	от 22 000 ₽/мес.	от 33 000 ₽/мес.	от 47 000 ₽/мес.

Риски при самостоятельном обслуживании

⚠️

Увеличение риска потери данных из-за отсутствия профессионального резервного копирования

💸

Дополнительные расходы, связанные с экстренным ремонтом оборудования

🔥

Выход оборудования из строя из-за отсутствия регламентного обслуживания

Специализированные услуги

Обслуживание серверов

Онлайн-поддержка серверного оборудования 24/7 с возможностью выездов. Оперативное решение возникающих неисправностей, настройка резервного копирования и мониторинг безопасности.

Обслуживание оргтехники

Онлайн-поддержка офисной техники 24/7 с возможностью выездов. Продление срока службы оборудования, оперативное подключение и устранение неисправностей.

ИТ-аудит

Бесплатный комплексный анализ IT-инфраструктуры вашей компании. Выявление слабых мест и рекомендации по оптимизации.

Кибербезопасность

Защита от вирусов-шифровальщиков, настройка файрволов и систем мониторинга. Обеспечение безопасности корпоративных данных.

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени занимает реакция на обращение по тарифу "Расширенный"? +

По тарифу "Расширенный" мы гарантируем начало решения проблемы в течение 15 минут с момента получения заявки. Наши специалисты оперативно подключаются к вашим системам и приступают к устранению неисправностей.

Что входит в услугу "Резервное копирование данных"? +

Мы обеспечиваем ежедневное автоматическое резервное копирование всех критически важных данных, включая базы 1С, документы, почтовые архивы и системные файлы. Копии хранятся на защищенных серверах с возможностью восстановления в любой момент.

Можно ли комбинировать разные тарифы для разных отделов? +

Да, мы предлагаем гибкие условия обслуживания. Вы можете выбрать разные тарифы для различных отделов в зависимости от их потребностей. Например, для бухгалтерии с важными данными - "Расширенный" тариф, для других отделов - "Оптимальный".

Предоставляете ли вы оборудование в рамках обслуживания? +

Мы помогаем с подбором и поставкой оптимального оборудования для ваших задач. В отличие от розничных сетей, наша гарантия распространяется не только на оборудование, но и на услуги по его настройке и интеграции в вашу IT-инфраструктуру.

Как происходит переход на ваше обслуживание с текущего провайдера? +

Мы организуем плавный переход без interruption для вашего бизнеса. Наш специалист проведет аудит текущей IT-инфраструктуры, составит план миграции и обеспечит передачу всех необходимых данных и настроек. Обычно переход занимает от 1 до 3 рабочих дней.

Наша команда профессионалов

Все сотрудники

Программист

Дмитрий

Программист начального уровня в нашей команде — перспективный специалист, активно осваивающий профессию. Участвует в разработке программного обеспечения под руководством более опытных коллег, выполняет типовые задачи по написанию и тестированию кода. Быстро учится, внимательно относится к обратной связи и стремится совершенствовать навыки программирования. В процессе работы изучает лучшие практики кодирования, углубляет понимание архитектуры ПО и осваивает современные инструменты разработки.

Телефон

+7 (499) 398-22-92

E-mail

info@nsdigital-official.ru

Технический специалист поддержки

Кирилл

Профессионал с глубокими знаниями в области IT‑инфраструктуры и клиентского сервиса. Отвечает за оперативное решение технических вопросов пользователей, диагностику неисправностей и восстановление работоспособности систем.

Телефон

+7 (499) 398-22-92

E-mail

info@nsdigital-official.ru

Контент-креатор

Юлия

Контент‑креатор в нашей команде — это креативный профессионал, сочетающий художественные способности с пониманием маркетинговых стратегий. Отвечает за создание оригинального текстового, визуального и мультимедийного контента, который привлекает внимание целевой аудитории и усиливает узнаваемость бренда. Разрабатывает концепции, генерирует идеи, адаптирует материалы под разные платформы и следит за трендами digital‑среды. Обеспечивает единство стиля и высокое качество всех публикуемых материалов.

Телефон

+7 (499) 398-22-92

E-mail

info@nsdigital-official.ru

Наши достижения